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Conception et réalisation d'aide en ligne

Animateur : Paul Lafond
La documentation des logiciels se présente de plus en plus souvent sous forme d'une documentation à l'écran: documentation ou parfois aide en ligne, lorsque celle-ci est contextuelle. Ceci n'empêche pas une documentation papier traditionnelle.
Au cours de la 1ère journée, nous aborderons les questions suivantes :
  • Rappel des grands principes de conception d'une documentation
  • Analyse d'objectifs et analyse de tâches
  • Conseils rédactionnels
  • Spécificités d'une documentation à écran vs documentation en ligne
  • Structuration et guide navigationnel
  • Présentation d'un logiciel de création d'aide en ligne au format WinHelp
  • Les rubriques, leur organisation
  • Les liens hypertextes (de type Jump et de type PopUp).
  • Les liens hypergraphiques
  • Réalisation d'une documentation en ligne sur un exemple simple
  • Conclusion : documentation papier et/ou aide en ligne ?
  • Problématique du 'single sourcing'
Au cours des 2ème et 3ème journées, les deux ateliers seront regroupés et nous présenterons la conception et la réalisation de pages WEB, à l'aide d'un éditeur spécifique(DreamWeaver), ainsi que le langage HTML.
Le jeudi matin,les deux ateliers se scinderont :
  • Dans l'atelier n°1, nous ferons la conversion de l'aide en ligne réalisée le premier jour, au format HTML, en utilisant DreamWeaver® et HTML Help Workshop,
  • Les participants de l'atelier n°2 approfondiront la création de sites WEB.
La dernière demi-journée sera consacrée aux conclusions et aux perspectives d'avenir.
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